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제 1조 (개인정보의 처리목적)

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

<회원 관리에 따른 필수 수집 항목>

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회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별․인증
회원자격 유지․관리
제한적 본인확인제 시행에 따른 본인확인
서비스 부정이용 방지
만 14세 미만 아동의 개인정보 처리시 법정대리인의 동의여부 확인
각종 고지․통지, 고충처리

<정기구독, 서비스 제공에 관한 계약의 이행 및 서비스 제공에 따른 정산을 위한 필수 수집 항목>

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수탁업체 수집 및 이용 목적
수취인 정보 (이름, 전화번호, 연락처, E-mail, 주소), 결제정보(신용카드정보, 은행계좌 정보, 연락처, 결제기록) 정기구독, 상품 구매 시 본인 확인 절차
정기구독, 상품 구매의 취소, 반품, 교환, AS 및 불만 처리를 위한 절차
정기구독, 상품 구매 및 사은품, 경품의 정확한 배송을 위한 절차
신규 기사 및 신상품, 이벤트 정보 안내

<마케팅 및 광고 활용을 위한 선택 수집 항목>

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수탁업체 수집 및 이용 목적
닉네임, 주소, 성별, 뉴스레터 신청 여부, SNS주소 신규 서비스 안내 및 상품 안내
웹 페이지 접속 빈도 파악
서비스 이용에 대한 통계
인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재
고객 관심사 및 개인 맞춤 서비스에 부합하는 웹 서비스 및 이벤트 기획
고객 설문조사 및 선호도에 따른 정보(광고정보 포함)를 제공

<서비스 이용 또는 사업 처리 과정에서 생성/수집되는 정보>

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수탁업체 수집 및 이용 목적
IP주소, 쿠키, MAC주소, 서비스 이용기록, 방문기록, 불량 이용기록 개인정보 침해 사고에 대한 대비, 분쟁 조정을 위한 기록 보존
제 2조 (개인정보의 처리 및 보유기간)
  1. ① 회사는 법령에 따른 개인정보 보유 및 이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유 및 이용기간 내에서 개인정보를 처리‧보유합니다.
  2. ② 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.
    1. 1. 홈페이지 회원 가입 및 관리 : 회원 탈퇴 시까지 다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료시까지
      1. 1) 관계 법령 위반에 따른 수사․조사 등이 진행중인 경우에는 해당 수사․조사 종료시까지
      2. 2) 홈페이지 이용에 따른 채권․채무관계 잔존 시에는 해당 채권․채무관계 정산 시까지
    2. 2. 재화 또는 서비스 제공 : 재화. 서비스 공급완료 및 요금결제. 정산 완료 시까지 다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 기간 종료시까지
      1. 1) 「전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률」에 따른 표시․광고, 계약내용 및 이행 등 거래에 관한 기록
        - 표시․광고에 관한 기록 : 6개월
        - 계약 또는 청약철회, 대금결제, 재화 등의 공급기록 : 5년
        - 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년
      2. 2) 「통신비밀보호법」제41조에 따른 통신사실확인자료 보관
        - 컴퓨터통신, 인터넷 로그기록자료, 접속지 추적자료 : 3개월
제 3조 (개인정보의 제3자 제공)
회사는 정보주체의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
제 4조 (개인정보 처리의 위탁)
  1. ① 회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
    개인정보 처리업무
    수탁업체 위탁업무 내용 개인정보의 보유 및 이용기간
    CJ GLS(CJ택배) 이벤트 경품배송 목적 달성 시까지
    ㈜제이콘텐트리 서버관리 및 시스템운영 위탁 계약 종료 시까지
    SK플래닛 포인트 교환 위탁 계약 종료 시까지
    KT엠하우스 모바일 상품권 구매 위탁 계약 종료 시까지
    제이티비씨플러스 엠앤비 정기구독&단권 판매, 배송 위탁 계약 종료 시까지
  2. ② 회사는 위탁계약 체결 시 개인정보 보호법 제25조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적․관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리․감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
  3. ③ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.
제 5조 (정보주체의 권리․의무 및 행사방법)
  1. ① 정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다
    1. 1. 개인정보 열람요구
    2. 2. 오류 등이 있을 경우 정정 요구
    3. 3. 삭제요구
    4. 4. 처리정지 요구
  2. ② 제1항에 따른 권리 행사는 회사에 대해 서면, 전화, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
  3. ③ 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
  4. ④ 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
  5. ⑤ 정보주체는 개인정보 보호법 등 관계법령을 위반하여 회사가 처리하고 있는 정보주체 본인이나 타인의 개인정보 및 사생활을 침해하여서는 아니됩니다.
제 6조 (개인정보의 파기)
  1. ① 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
  2. ② 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
  3. ③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
    1. 1. 파기절차
      회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 회사의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
    2. 2. 파기방법
      회사는 전자적 파일 형태로 기록․저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 로우레밸포멧(Low Level Format) 등의 방법을 이용하여 파기하며, 종이 문서에 기록․저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
제 7조 (개인정보의 안전성 확보조치)
  1. 회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
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    3. 3. 물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 접근통제
제8조(개인정보 자동 수집 장치의 설치 ∙ 운영 및 거부에 관한 사항)
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제 9조 (개인정보 보호책임자 및 청소년 보호 책임자)
  1. ① 회사는 개인정보 처리 및 청소년 보호책임에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제와 청소년 보호를 위하여 아래와 같이 개인정보 및 청소년 보호책임자를 지정하고 있습니다.
    ▶ 개인정보 및 청소년 보호책임자
    - 부서명 : 운영지원팀
    - 담당자 : 김태근
    - 연락처 <이메일-hearstjoongang_privacy@jtbc.co.kr>
    ▶ 개인정보 보호 담당자
    - 부서명 : 운영지원팀
    - 담당자 : 최정우
    - 연락처 <이메일-hearstjoongang_privacy@jtbc.co.kr>
    ※ 개인정보 보호 담당부서로 연결됩니다.
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제10조(개인정보 열람청구)
  1. 정보주체는 개인정보 보호법 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 회사는 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.
    ▶ 개인정보 열람청구 접수․처리 부서
    - 부서명 : 운영지원팀
    - 담당자 : 최정우
    - 연락처 <이메일-hearstjoongang_privacy@jtbc.co.kr>
제 11조 (권익침해 구제방법)
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